Conditions de vente

Avant tout achat d'objet, je vous informe des conseils de lavage, ainsi que d'éventuels défauts de fabrication. Vous achetez en connaissance de ces éléments.

 

Si après achat, vous constatez des défauts de fabrication autres que ceux mentionnés, contactez moi, pour que nous trouvions une solution qui convient. Vous trouverez sur mon site la page contact un formulaire, ou alors sur ma carte de visite, mon numéro de téléphone.

 

Pour toute usure, salissure après achat, je n'y peux rien, c'est de la responsabilité du client. Aucun remboursement ne sera fait.

 

 

Si après m'avoir contacté, nous n'avons pas trouvé de solution, j'ai souscrit à un service de médiation à la consommation :

 

LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez